在2018年CCF-GAIR全球人工智能与机器人峰会上，海尔家电产业集团CTO赵峰博士发表了题为《物联网时代：互联网与工业制造的融合与智慧家庭赋能》的演讲，深入阐述了在物联网（IoT）技术浪潮下，传统工业制造与互联网技术如何走向深度融合，以及“IoT+AI”如何成为驱动智慧家庭发展的核心引擎。
赵峰指出，物联网时代的到来标志着互联网与工业制造的边界正在消融。过去，互联网主要聚焦于信息连接与消费端服务，而工业制造则侧重于物理世界的产品生产与流程优化。如今，通过物联网技术，物理设备被广泛连接、数据得以实时采集与交互，这使得互联网的数据处理能力、用户连接能力得以深入渗透到产品设计、生产、供应链、服务等制造全链条。这种融合并非简单叠加，而是通过数据驱动，重构了制造模式、商业模式与用户体验，实现了从大规模制造向大规模定制的转型，从单一产品销售向持续用户服务运营的演进。
在这一融合进程中，“IoT+AI”的组合扮演了至关重要的角色。赵峰强调，单纯的设备联网只是第一步，真正的价值在于对联网产生的海量数据进行智能分析与应用。人工智能（AI）技术，特别是机器学习、自然语言处理、计算机视觉等，使得物联网系统能够理解用户习惯、预测设备状态、自动优化运行、并提供个性化服务。在海尔的实践中，这体现为“U+智慧生活平台”的构建。该平台不仅连接了海尔全品类的智能家电，更通过AI赋能，实现了家电之间的互联互通、自主协同与场景化服务。例如，冰箱可以根据内部食材推荐菜谱并联动烤箱自动设定程序，空调能够根据用户作息习惯和学习室外天气提前调节室内环境，洗衣机能自动识别衣物材质并选择最佳洗涤方案。
赵峰进一步阐释，IoT+AI赋能的智慧家庭，其核心是以用户为中心的场景体验。它超越了单机智能的局限，致力于打造无缝、主动、懂你的全屋智能生态。这要求企业不仅要有强大的硬件制造根基，更需具备开放的生态构建能力、强大的云平台与数据分析能力，以及持续迭代的软件与服务能力。海尔通过构建“智家云”大脑，整合了物联网连接管理、设备管理、数据分析和AI服务能力，并开放给开发者与生态伙伴，共同创造丰富的智慧家庭场景解决方案。
赵峰道，物联网技术研发正推动一场深刻的产业变革。互联网与工业制造的融合，在IoT的桥梁作用和AI的智能内核驱动下，正在催生一个以智慧家庭为代表的、服务化、个性化、体验化的新制造与新服务范式。未来的竞争将是生态体系的竞争，而成功的关键在于能否真正以用户需求为导向，通过技术与场景的深度融合，创造持续的用户价值与最佳体验。海尔的探索与实践，为行业提供了从领先家电制造商向物联网时代生态品牌转型的重要参考路径。
